Política de Privacidade - Max Bet

1. Introdução

A Max Bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Ao utilizar os serviços da Max Bet, incluindo jogos como Dragon Fortune, Hóquei no Gelo, Fishing Disco, Leprechaun Riches e Boom Legend, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Nossa plataforma Max Bet opera em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis no Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo transparência total sobre o tratamento de suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Pessoais de Identificação

A Max Bet coleta as seguintes informações pessoais durante o cadastro e uso da plataforma:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF/RG)
• Informações bancárias para depósitos e saques
• Dados biométricos quando aplicável

2.2 Informações de Uso da Plataforma

Durante sua experiência na Max Bet, registramos automaticamente:

• Histórico de apostas e jogos utilizados
• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Horários de acesso e duração das sessões
• Páginas visitadas e interações realizadas
• Preferências de jogos e comportamentos de aposta

2.3 Dados Financeiros e Transacionais

Para garantir a segurança das transações na Max Bet, coletamos:

• Histórico completo de depósitos e saques
• Métodos de pagamento utilizados
• Valores apostados e ganhos obtidos
• Informações sobre bonificações e promoções

3. Como Utilizamos Suas Informações

3.1 Prestação dos Serviços

A Max Bet utiliza seus dados pessoais para:

• Criar e manter sua conta de usuário
• Processar apostas em jogos como Dragon Fortune e Fishing Disco
• Executar transações financeiras de forma segura
• Oferecer suporte ao cliente personalizado
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3.2 Melhorias e Personalização

Utilizamos suas informações para aprimorar sua experiência na Max Bet:

• Personalizar ofertas de jogos e promoções
• Melhorar a funcionalidade da plataforma
• Analisar tendências e comportamentos de uso
• Desenvolver novos recursos e jogos
• Otimizar a experiência em diferentes dispositivos

3.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a Max Bet pode utilizar seus dados para:

• Enviar newsletters e atualizações sobre novos jogos
• Informar sobre promoções especiais e bônus
• Comunicar mudanças nos termos de serviço
• Realizar pesquisas de satisfação
• Enviar notificações sobre atividades da conta

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Terceiros Autorizados

A Max Bet pode compartilhar suas informações com:

• Processadores de pagamento licenciados
• Provedores de tecnologia e segurança
• Empresas de verificação de identidade
• Prestadores de serviços de marketing (com consentimento)
• Auditores independentes e consultores legais

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por:

• Autoridades regulatórias competentes
• Órgãos de combate à lavagem de dinheiro
• Decisões judiciais ou administrativas
• Investigações criminais ou fiscais
• Proteção de direitos legais da Max Bet

4.3 Não Vendemos Seus Dados

A Max Bet se compromete a nunca vender, alugar ou comercializar suas informações pessoais para terceiros para fins comerciais não relacionados aos nossos serviços.

5. Cookies e Tecnologias Similares

5.1 Uso de Cookies

A Max Bet utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação:

• Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
• Cookies de desempenho para otimização
• Cookies de funcionalidade para personalização
• Cookies analíticos para estatísticas de uso
• Cookies de marketing (com seu consentimento)

5.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através:

• Configurações do seu navegador
• Painel de preferências na plataforma Max Bet
• Ferramentas de opt-out de terceiros
• Configurações de privacidade do dispositivo

5.3 Outras Tecnologias

Além de cookies, a Max Bet pode utilizar:

• Web beacons e pixel tags
• Local storage e session storage
• Fingerprinting de dispositivos
• APIs de geolocalização

6. Segurança e Proteção dos Dados

6.1 Medidas de Segurança Técnica

A Max Bet implementa robustas medidas de segurança:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
• Servidores protegidos com firewall avançado
• Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
• Backups regulares e seguros dos dados
• Autenticação multifator para contas sensíveis
• Segregação de dados por níveis de acesso

6.2 Medidas Organizacionais

Nossa organização mantém práticas rigorosas:

• Treinamento regular da equipe em proteção de dados
• Políticas internas de acesso restrito
• Auditorias periódicas de segurança
• Planos de resposta a incidentes
• Contratos de confidencialidade com fornecedores

6.3 Detecção e Prevenção de Fraudes

A Max Bet emprega sistemas avançados para:

• Detectar comportamentos anômalos de apostas
• Identificar tentativas de acesso não autorizado
• Prevenir lavagem de dinheiro e financiamento ilícito
• Verificar a autenticidade de documentos
• Monitorar transações financeiras suspeitas

7. Seus Direitos de Privacidade

7.1 Direitos Fundamentais

Como usuário da Max Bet, você possui os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais armazenados
• Correção de informações incorretas ou desatualizadas
• Exclusão de dados quando aplicável
• Portabilidade dos seus dados
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento de dados

7.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados na Max Bet:

• Entre em contato através do suporte ao cliente
• Envie solicitação por e-mail com identificação
• Utilize as ferramentas de privacidade na sua conta
• Procure nosso Encarregado de Proteção de Dados

7.3 Limitações dos Direitos

Alguns direitos podem ter limitações quando:

• Exigidos por obrigações legais
• Necessários para cumprimento de contratos
• Relacionados à prevenção de fraudes
• Importantes para interesses legítimos da Max Bet

8. Retenção de Dados

8.1 Períodos de Retenção

A Max Bet mantém seus dados pelos seguintes períodos:

• Dados de conta ativa: durante a vigência da conta
• Histórico de transações: 5 anos após encerramento
• Dados de verificação: conforme exigências regulatórias
• Registros de comunicação: 3 anos
• Dados de marketing: até revogação do consentimento
• Logs de segurança: 2 anos

8.2 Critérios para Retenção

Consideramos os seguintes fatores:

• Obrigações legais e regulatórias
• Necessidade para prestação de serviços
• Prevenção de fraudes e disputas
• Interesses legítimos da Max Bet
• Consentimento específico do usuário

8.3 Descarte Seguro

Ao final do período de retenção, a Max Bet:

• Remove permanentemente os dados dos sistemas
• Utiliza métodos seguros de destruição
• Garante que backups também sejam limpos
• Documenta o processo de descarte

9. Transferências Internacionais

9.1 Necessidade de Transferências

A Max Bet pode transferir dados para outros países para:

• Utilizar serviços de fornecedores globais
• Processar pagamentos internacionais
• Oferecer suporte técnico especializado
• Realizar análises e melhorias de sistema
• Cumprir obrigações contratuais

9.2 Proteções Adequadas

Garantimos proteção através de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de adequação de países
• Regras corporativas vinculantes
• Consentimento explícito quando necessário

10. Menores de Idade

A Max Bet não permite o cadastro ou uso de seus serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, tomaremos medidas imediatas para excluir os dados e encerrar a conta.

Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações para a Max Bet devem entrar em contato conosco imediatamente para resolução da situação.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente pela Max Bet para refletir mudanças em nossas práticas, legislação aplicável ou melhorias em nossos serviços.

Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• E-mail para usuários registrados
• Avisos proeminentes na plataforma
• Atualizações na data de modificação
• Notificações push quando apropriado

Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como a Max Bet protege suas informações.

12. Contato e Dúvidas

Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos, entre em contato com a Max Bet através dos canais oficiais de suporte ao cliente.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas específicas sobre o tratamento de suas informações pessoais e como elas são utilizadas em nossa plataforma de apostas online.

Valorizamos a confiança que você deposita na Max Bet e estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de proteção de dados enquanto oferecemos a melhor experiência em jogos como Dragon Fortune, Hóquei no Gelo, Fishing Disco, Leprechaun Riches e Boom Legend.